Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: März 2025
Datenverantwortlicher
Clarivonexo betreibt diese Plattform und ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt.
Welche Daten wir sammeln
Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkte
- Nutzungsdaten: Kursfortschritt, besuchte Seiten und Interaktionen mit Lernmaterialien
- Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten über unsere sicheren Zahlungsanbieter
Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Dazu gehören die Bereitstellung von Kursen, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihnen über Ihre Lernfortschritte.
Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkauft oder vermietet. Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die Funktionalität zu gewährleisten. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, jedoch kann dies einige Funktionen einschränken.
Wir verwenden funktionale Cookies für die Anmeldung und den Kursfortschritt sowie Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.
Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server-Infrastruktur und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Trotz aller Vorkehrungen kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden. Wir verpflichten uns jedoch, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen zu schützen.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Kontodaten bleiben aktiv, solange Ihr Konto besteht. Nach der Löschung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Bestimmte Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren, beispielsweise Rechnungsinformationen für steuerliche Zwecke.
Drittanbieter-Dienste
Unsere Plattform nutzt vertrauenswürdige Drittanbieter für bestimmte Funktionen wie Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand und Video-Hosting. Diese Partner verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Links zu externen Websites unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden diese umgehend gelöscht.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen.
Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. Wir bemühen uns jedoch, alle Anliegen direkt mit Ihnen zu klären.